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当年英姿今犹在,“创文”路上添光彩  

2016-12-21 17:25:17|  分类: 【百家争鸣】 |  标签: |举报 |字号 订阅

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         她们,是肇庆市公安局交警支队成立的第一支女子执勤分队队员。20年前,她们带着希冀和梦想,穿上警服,站在肇庆城区最繁华的路段,戴着洁白的手套挥舞出一道道优美的弧线,将川流不息的车流和人流“分割”得井然有序。她们,成为当年肇庆一道独特的风景。

当年英姿今犹在,“创文”路上添光彩 - 理睬 - .

        寒来暑往,季节更替,20年过去了,她们的英姿犹如四季里不谢的风景,再一次在“创文”路上静谧绽放,从容、淡定的脸上充满自豪,仿佛又回到了当年的激情岁月。


镜头1:岁月如歌,难忘当年——

       为了提升城市整体形象和发展城市交通,1996年6月初,肇庆市公安局交警支队市区大队城区中队女子执勤分队正式组建,经过为期三个半月的军事化封闭训练和业务培训,12名20出头、娇滴滴的小姑娘一个个变成英姿飒爽的女交警。1996年10月16日,女子分队正式亮相上路执勤。从此,在端州四路牌坊路口、天宁路、建设三路等繁华主干道,端州城区市民总能见到她们英姿飒爽的身影,路面巡逻、疏导交通……她们用清脆的哨音、温和的微笑,以特有的青春靓丽,展示着古城肇庆的风采。她们用标准的手势、真诚的指引,演绎着红绿灯下别样的精彩,倾力打造交通“新名片”,交警“新形象”。


         尽管在最初组建队伍的封闭训练期间,12名警花就早已对执勤、站岗的辛苦有着满满的心理准备,但到了真真正正的上岗,才能切身体会到原来要吃的苦远远超出了想象。大多数女队员有一个共同的感受,一天站下来,感觉腰都快断了,回到家,动都不想动,连饭也吃不下。正是20出头爱美的年龄,经过长期风吹雨淋日晒,原本白净嫩滑的皮肤还长出了斑点。这一路走来,尽管受过委屈、也流过眼泪,但12名女交警依然对自己的工作充满热爱,每天一早,她们又会“满血复活”的出现在各自的岗位上。她们以女性独有的坚强,维护着中心城区的道路畅通,她们的苦与累,肇庆市民全都看在眼里,记在心上……


         ——“那个年代,市民出行主要以自行车、摩托车为主,汽车少,交通设施也简单。当年,车流量再大,一般也不会出现大面积交通拥堵,我们管理交通虽然累,但相对比较单纯。岗台最初设在建设三路与天宁路路口,是铁皮做的,我们随着信号灯的变换交替进行手势指挥,踩在上面转体时铁皮会发出“嘎吱嘎吱”的声响”。
如今,12名警花聚集在一起谈及当年的细节时,个个仍然记忆犹新。 

          ——“我们上岗执勤时旁边总是围着一些市民在观看,还有不少是要求跟我们合影的呢!”

          ——“那时正值掀起‘学习济南交警’的高潮,我们女子分队一点也不逊色于男交警,为了增强大家的业务素质,中队长黎肇基还常常组织男、女民警互相学习和提问,答不出来的,就要做俯卧撑……”

           ——“除了执勤,每天我们还都在拼谁做的好人好事多,抢着扶老携幼过马路、帮助行人等等。”

当年英姿今犹在,“创文”路上添光彩 - 理睬 - .

        言谈之中,与她们有着相似经历、当年也在基层一线负责交通事故处理工作的我,能深切体会到她们因有这样的人生经历感到无比自豪。

         时光在四季的轮换中悄然流逝,当年的警花已不再年轻,她们大都从一线转到了机关或是办证窗口。 

         从女警班“形象岗”转到车管所“窗口岗”的欧伟娟、李秀红、邓静、黄小琴,如今依然保持着为民服务的本色,在车驾管岗位上风采不减。车管所是公安机关一个与群众接触最直接、最频繁的窗口单位。脱颖而出的欧伟娟,身为交警支队车管所副所长,每天坚守在一线窗口,带领同事们一起办理驾驶人审验、补换证照、外地转入等各项业务,日均多达两三百件。当年,欧伟娟、黄小琴刚从路面转到车管驾驶证管理的新岗位,她们刻苦钻研业务,迅速从一名新人成长为业务骨干。在日常工作中,她们始终笑迎每一位办事人,帮助群众解难题,提供最优质的服务,到过窗口办事的群众,都夸她们待人热情、办事公道。


         李秀红是车管所检审中队的副中队长。随着肇庆经济的飞跃发展和人民生活水平的不断提高,有车一族也越来越多,每天前来车管所办理新车入户、车辆转户等业务的群众络绎不绝,她就是奋战在检审、车证窗口一线最忙碌的人。每天接待审验车辆、办理牌证和咨询的群众就有几百人,可以说是在喧哗中度过每一天。作为车管所唯一的女查验员,她还要像男同志那样顶烈日、冒严寒在空旷的查验场地检查车辆,脸上、身上常常是脏兮兮的,但她从不抱怨,总是将热情服务贯穿于工作全过程,她的服务态度如同她的名字一样,散发着为民服务的阵阵芳香。


         钟晓芳是交警支队交管科的一名内勤。内勤工作既辛苦,又不为人知晓,是一份繁杂琐碎、细致入微的工作。她不仅要负责全市交通事故数据的收集、整理和分析,负责科室信息材料上报和来访群众的问询,还要对全市各大队路面的执勤执法业务进行指导,解决各种“疑难杂症”。这些每一项工作都必须认真对待,每一个数据都必须准确无误。“我有一个笔记本,专门用来记录每天接手的任务,这样才能确保不遗忘、不疏漏、不拖拉。”交管内勤工作内容量多、复杂,特别是很多应急任务需要及时完成,这些事情到了她手中就会变得那样有条有理,有章有节。


        王翠霞是12名女警花当中至今仍然坚守在城区中队的唯一女警了。从当年的“市区大队城区中队”,到现在更名为“第一大队城区中队”,她一直“不离不弃”地“钉”在这里,是名副其实的“老城区”。城区中队是一个锻炼、培养新人的地方,为了使新来的民警、辅警尽快进入岗位角色,迅速熟悉本职工作,中队专门安排了有较高业务能力水平和丰富实践经验的王翠霞以“传帮带”的形式帮扶新警。多年来,她带出的一茬又一茬“徒弟”,很多也已经奔赴新岗位,而她却选择了“留守营地”。“平常工作再忙再累我早已习以为常,但唯有节假日,在路面执勤看到别人一家老少团聚逛街、听到马路上人来人往的吵闹声与喜庆欢乐的音乐声,节日气氛越浓,心就越酸楚。别人休假就是交警最忙时,20年了,大部分节假日与我相伴的不是家人亲友,而是如潮的车流,作为女儿、妻子、母亲,逢年过节我都没给家人煮过一顿团圆饭菜,挺惭愧的,幸好家人也都十分理解和支持我的工作。”提起家人,这位一向以坚强示人的“铿锵”女警也不禁流露出隐蕴在心底的那一份柔弱。


         12名警花,她们各自战斗在道路交通管理的不同岗位上,以良好的交警形象和热情服务赢得了广大群众和社会的高度认可,经过不断的历练,已经从天真烂漫的女生成长为交警队伍中干练稳重的“中坚力量”。
镜头3:创文路上,再展英姿——

       20年间,肇庆的经济飞速发展,人、车、路之间的关系发生了根本性变化,道路交通管理工作也面临着巨大挑战。为了营造文明和谐的道路交通环境,为了“创文”成功,她们再一次重新上路执勤。相比20年前,她们少了当年的鲜花和掌声,面对日益严峻的交通形势,面对市委、市政府以及“创文”道路交通秩序整治专项行动指挥部寄予的重托与厚望,她们多了沉甸甸的责任感和使命感。

        如今,路上早已经没有了20年前三尺岗台的踪影,而现在的站岗路口,车流滚滚,人流不息,给道路交通管理增加了难度。


        “我们的工作量较20年真的前大了很多,早、午、晚三个高峰期都要在路口执勤,每次最少都要将近1个半小时,遇到路面交通“打蛇饼”必须指挥疏导恢复畅通才能离开,非上路时间,还要跟随整治组不定时设卡查处各类交通违法行为,有时还要上夜班。日晒雨淋不说,执勤时碰到不讲理的人,还常受气。面对这些困难,主要还是调整好心态,要耐心解释,让对方理解和支持我们的工作。现在天气冷了,碰上下雨天,在路面稍站一会儿就会吃不消,更何况还要站几个小时疏导交通。前段时间一直下雨,我们在指挥交通时,白手套都淋湿了,冷风一吹,手指发麻,但还是会一直坚持到交通高峰期的车流退去。每逢遇到热心司机摇下车窗对我们说‘辛苦了’,心里感到特别温暖”。女子分队当年的分队长、如今在政工科工作的李红霞在谈及上路执勤的感受时感慨,再苦再累都不及能够得到市民的理解和支持欣慰。


        “既然选择为群众服务,就应该学着去理解形形色色的人。当事情触及个人利益时,生气发火也是人之常情。为了营造文明和谐的交通秩序,为了“创文”成功,我们上路严查各项交通违法行为,市民有拍手称赞的,也有个别不理解的,立场不同,说法更是不同。作为一名女警,我们在辛勤工作的背后,还要承受当事人不理解、不配合的委屈,我们不仅要学会寻找心理天平,更要学会释然和解脱。”20年前, 花季年龄的黄慧珍就就是一个淡定、从容的人,经过岁月的洗礼,如今再一次重新回到路面,她依旧是从容不迫地去面对工作中的一切困难。

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         姚伟芬和王翠霞一样,20年如一日地坚守在基层中队一线工作,虽然十分艰苦,但她还能保持积极、乐观的心态,是一个典型的乐天派,笑容、笑声就是她的“招牌名片”。交通晚高峰前,当我背着相机到达她定点定岗的端州二路与二塔路交汇路口时,她已经提前到了,趁着这个时间空档,我赶紧“见缝插针”拉着她聊起来。“和男性相比,女交警在路面执勤有一定的优势吧,尤其是上下班高峰期,车流、人流大,遇到少数违反交通法规的人,这时候我们的优势就体现出来了,我们心平气和地进行引导,对方一般都会认真听。而其他市民看到我们的认真劝导,也都会变得很自觉……怎么形容我们的工作?一个字,累!每天早出晚归,还要照顾家庭、小孩,可是为了“创文”成功,我已经做好打持久战的准备,再苦再累也必须继续坚持,虽然只是平凡岗位,但希望通过我们的努力,把当年女子分队特有的精神风貌重新展现在肇庆市民面前。”说完,她整理了一下着装,健步走向路口中央,又开始了一天的晚高峰执勤,吹哨、转身、打手势,每一个动作都恰到好处。而路边的我,也被车流、尾气、灰尘,以及被她的执着所打动,泪水模糊了双眼……
 
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      花开有季 警花无期。20年过去了,时间已经改变了很多,但一直不变的是交警女子分队的优良传统和作风,在肇庆“创文”的路上,她们的英姿犹如四季里不谢的风景,静谧绽放!


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